我们希望您享受您的购买！

我们希望您和您的亲人享受我们设计独特的服装、鞋子和配饰。

如果您出于任何原因对您购买的任何合格*产品不满意，您可以在 30天 收据。

*某些 Objet D'Art 产品受特殊退货限制。 详情见下文。

 

退货政策 - 产品限制

以下 Objet D'Art 产品受特殊退货限制。

口罩和 颈部绑腿：出于健康和安全原因，所有面罩和面罩的销售均为最终销售，不可退货或更换。

内衣和卫生用品：我们也不接受贴身或卫生用品，以及一些健康和个人护理用品

最终销售清仓项目 （如适用）: 只有正价商品可以退款，很遗憾，特价商品无法退款。

 

退回损坏/有缺陷的物品

在损坏或缺陷的情况下，通常可以通过在发送给我们的电子邮件中提供损坏或缺陷的数字图像（以及对问题的清晰描述）来加快退货流程 客户支持团队. 在许多情况下，只要客户提供了索赔的证据，就可以采取行动（以更换、退款或帐户信用的形式）。

如果无法通过电话或电子邮件联系验证损坏/缺陷，则可能需要将物品返回 Objet D'Art 进行检查，然后才能确定产品的状态。

谁承担退货运费？

Objet D'Art 将在物品到达时已损坏或经 Objet D'Art 代表确认有缺陷的情况下提供预付退货运输标签。

对于所有其他情况，退货运费由客户承担。

在任何情况下，Objet D'Art 都不补偿（或提供折扣）客户产生的退货运费。 如果产品损坏或有缺陷，收货人必须与 Objet D'Art 支持部门就如何处理退货做出安排，然后再将物品送回至 Objet D'Art 的运输途中。

如果您运送的物品超过 75 美元，您应该考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。 

 

如何退货

1. 联系客户支持 要求退货。 您必须在收到货件后 30 天内提出此请求。

2. 请务必在您的消息中说明退货请求的原因，并说明更换的任何偏好（无论是更换相同的产品还是选择替代款式、尺寸或颜色）、信用或退款。

3. 选择主题后，系统会要求您选择要退货的产品。 使用上传文件按钮主动提供损坏或有缺陷产品的数字图像。

退货流程

如果您已请求 退，请注意，返还资金通常需要 7-21天 出现在用于进行购买的账户中（取决于发行资金的银行的处理速度）。

如果您已请求 信用，请注意，信用通常采取 24 48小时 通过电子邮件发送给您。 该积分一旦可用，可用于在 Objet D'Art 上进行购买。 该信用证自签发之日起有效期为 1 年。

 

 艺术作品
1111 远景代客 #401
圣安东尼奥，德克萨斯州 78216